Niat Bayar UKT pakai DANA, uang malah raib tanpa solusi

Kemarin hari senin, 18 Maret 2024 waktu sore hari Fradylla Rahma Nisa dalam Instagramnya yang di posting oleh Merapi Uncover menjelaskan kronologi saldo DANA nya raib tanpa adanya solusi

”saya transfer dari Bank B*I ke Dana sebesar 1 jt sekian.... Untuk pembayaran UKT (biasanya saya melakukan pembayaran langsung ke bank, karena kepepet waktunya saya menggunakan aplikasi Dana) 

Menurut keterangan korban, uang sebesar 1 juta tersebut telah bertambah pada saldo DANA milik nya, akan tetapi tidak dapat digunakan karena akun DANA yang dimilikinya harus Premium

Saldo Dana sudah bertambah sesuai jumlah yg saya transfer dari Bank tersebut, saat saya mau tranfer buat bayar UKT tidak bisa karena harus upgrade dana premium, uang saldo ku tidak bisa di otak atik sebelum menjadi dana premium. Saya sudah mengajukan akun saya menjadi Dana premium, tetapi masih dalam proses. Setelah jam 9 nan malam saya tutup aplikasi dan istirahat, 

Setelah istirahat, korban bangun untuk memastikan kembali akun DANA mikik nya, dan ditemukan saldo nya tersisa Rp 515 yang sebelumnya sebesar 1 juta, tidak ada riwayat transaksi pembayaran UKT

Saat saya terbangun untuk sahur sekitar jam 3 pagi hari selasa 19 Maret 2024, saya kembali cek aplikasi Dana, dan isi saldo saya sisa Rp 515 rupiah saja, saya cek di pembayaran UKT juga belum terbayar,

Ternyata ada riwayat transfer lain dari Akun aplikasi DANA milik korban sebabyak 12 kali di PT Hotel Murah Travelindo

akhirnya saya cek di riwayat tranfer aplikasi Dana. Terjadi 12x transaksi di PT Hotel Murah Travelindo, terjadi sekitar pukul 10 malam. Padahal saya merasa tidak melakukan transaksi.

korban mencoba untuk lakukan report melalui kanal media DANA tetapi tidak mendapatkan solusi yang baik untuk korban

Setelah itu saya laporan ke email, Instagram, PlayStore Dana, tetapi tanggapan sama sekali tidak memberi solusi, 

Ternyata kejadian ini tidak hanya dialami olehnya saja, tapi pada kolom komentar akun Instagram DANA Indonesia banyak kasus serupa dari pengguna lainnya

Setelah saya cek di kolom komentar Ig Dana Indonesia, ternyata banyak yang tertipu...!